Keel Support

keel · Senast uppdaterad: 28 augusti 2026

Kontakta support

Beskriv vad som hände, vilken enhet du använder och vilken version av keel och operativsystemet som är installerad. Skicka inte lösenord, BankID-koder, API-nycklar eller fullständiga bankuppgifter. E-post: bepporutenburgh@gmail.com. Normalt svarar vi inom två arbetsdagar.

Kompatibilitet

iPhone med iOS 26 eller senare.
Mac med macOS 26 eller senare.
Ett Apple-konto och iCloud krävs för inloggning och synk.
Hälsa, Bilder, Skärmtid och externa anslutningar är valfria.

Inloggning och iCloud-synk

Kontrollera att samma Apple-konto används på enheterna, att iCloud Drive är aktiverat och att keel har tillgång till iCloud. Synk kan dröja när en enhet är offline eller i strömsparläge.

Prenumeration och köp

Köp kan återställas från prenumerationsvyn i appen. Hantera eller avsluta prenumerationen på Apples prenumerationssida. Ange aldrig betalningskort eller Apple-lösenord i ett supportmeddelande.

Behörigheter och anslutningar

Apple Hälsa, Bilder och Skärmtid hanteras i systeminställningarna. Whoop, Open Banking, Fortnox, Claude och Gemini kan kopplas från i keel eller hos respektive leverantör. Open Banking är endast läsning och kan inte flytta pengar.

Export och kontoradering

Använd appens exportsida för att spara en kopia av data du vill behålla. Läs därefter hur ett keel-konto raderas.